10 maneiras de irritar (muito) seu orientador

Postado por Alexandre Panosso Netto

Correm por aí umas postagens sobre como manter a boa relação com seu orientador acadêmico, seja de Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação (TCC), seja de Mestrado (dissertação), seja de Doutorado (tese).

Resolvi escrever, sob o meu ponto de vista, 10 maneiras de irritar (muito) seu orientador. Este é um post lúdico, se isso aconteceu alguma vez com algum aluno ou orientador, eu juro que não sei.

Segue minha lista:

1. Mande uma parte do trabalho para seu orientador por e-mail. Depois de 5 minutos envie uma mensagens pelo Facebook dizendo que mandou um e-mail; em seguida mande uma mensagem por celular (se é que você é uma pessoa abençoada e tem o número do celular do seu orientador). Para garantir, ligue em seguida relatando o que fez.

2. Encontre com o orientador na cantina da universidade bem no momento em que degustava seu café entre uma aula e outra. Explique - detalhadamente e com cara chorosa -  que você teve problemas para cumprir os créditos obrigatórios, pois reprovou por faltas ou por nota em uma matéria. Em seguida, peça para ele interceder junto ao outro professor para que ele ‘abone’ uma ou outra falta ou ‘reconsidere’ a nota dada.

3. Diga que não teve tempo de consultar todo o material bibliográfico indicado pois a biblioteca estava fechada por greve; choveu muito no dia que você iria para a universidade e o trânsito ficou horrível; ou que você simplesmente não conseguiu encontrar todas as referências indicadas (mesmo sabendo que elas estão todas acessíveis na biblioteca).

4. Mande um e-mail se desculpando por ainda não ter enviado o capítulo do trabalho que foi solicitado. Jure que em 5 dias vai enviar. Passados 5 dias, envie outro e-mail dizendo que tudo estava feito, mas no dia que ia enviar o computador deu pau.

5. Não vá na aula da disciplina de seu orientador. Diga que faltou porque alguém ficou doente, você estava fazendo trabalho de campo ou teve que fazer hora extra no serviço. Invente uma desculpa inteligente e faça de conta que acredita que ele também está acreditando.

6. Você enviou o rascunho do texto e teve a sorte do seu orientador ler e fazer as primeiras observações e correções. Aceite algumas, mas as mais complicadas faça de conta que não viu ou que não concorda e que gostaria de discutir pessoalmente com ele aquele tema e explicar seu ponto de vista, afinal a academia permite a livre discussão de idéias.

7. Falte na bendita e única reunião que seu orientador marcou contigo. Mande uma mensagem em cima da hora dizendo que teve um 'imprevisto de ordem pessoal' e que não vai poder ir; para ficar melhor, aproveite a mesma mensagem e indique que só poderá se reunir com ele na semana seguinte.

8. Mostre-se inseguro em relação ao tema de pesquisa escolhido. Num dia tenha total segurança, no outro diga que mudou de opinião e não tem tanta certeza. Volte a ter certeza logo em seguida, porém, da dúvida, mude de tema a ser investigado sem ele tomar conhecimento.

9. Converse com outro professor e diga que tem vontade de mudar de orientador, porém ainda não comunicou a ele. Diga que não está satisfeito por qualquer razão. Reze para que o professor contactado não conte nada para ninguém, muito menos para seu orientador.

10. No momento da defesa pública da pesquisa, ao ser indagado pela banca sobre um problema do trabalho, diga, em alto e bom tom, na frente de todos, que foi seu orientador que mandou fazer daquele jeito, e que você fez, mesmo sabendo que poderia estar errado. Volte a rezar para ser aprovado. É difícil, mas a fé ajuda.

Um conhecedor da hospitalidade na teoria e na prática

Postado por Alexandre Panosso Netto e revisado por Tatiana Lima Sarmento Panosso

La hospitalidad pura o incondicional no consiste  en una invitación
y menos aún en una invitación sin nobleza de espíritu y codiciosa.
Sin esta hospitalidad, no habría surgido la concepción del otro, de la alteridad.
La hospitalidad-hospitalidad está de antemano abierta a todos,
cualquiera puede entrar en nuestras vidas,
aunque no se le espere y aunque sea absolutamente extraño,
inidentificable, imprevisible, cabalmente otro.* (Félix Tomillo Noguero)

Félix Tomillo Noguero, na FITUR, Madrid, 2010.

O profissional
Ser um praticante da hospitalidade incondicional é tão difícil quando ser um conhecedor das teorias da hospitalidade. Pois o Professor Doutor Félix Tomillo Noguero (28.06.1943 - 2.07.2014) tinha esses dois atributos: era um dos maiores conhecedores das teorias da hospitalidade e um praticante da hospitalidade até o seu extremo.

Javali, Tessera Hospitalis encontrada em Uxma, que fica sobre a mesa de trabalho de Félix, no escritório de sua casa.

Félix fez seus estudos infantil, primário e secundário no Colegio San José (PP. Jesuítas), em Valladolid. foi Licenciado em Direito (Universidad de Valladolid, 1965); Diplomado em Direito Internacional (Universidad de Valladolid, 1966); Licenciado em Ciências Políticas (Universidad Central, Madrid, 1967) e Doctor of Philosophy in Business and Management (University of Sussex, 1986).

2010.

Foi empresário, educador, co-fundador da primeira escola superior de turismo da Espanha, membro de organizações sociais, científicas, culturais, turísticas, empresariais, co-fundador da Associação Cultural Dança Espanhola, Titular da Escola de Dança de Valladolid, fundada em 1974 por Mariemma. Professor de vários mestrados em várias universidades. Autor de dezenas de artigos, capítulos de livros e livros relacionados ao turismo e à hospitalidade. Foi consultor da Organização Mundial do Turismo e da AMFORHT. Palestrante em dezenas de países, ganhador de muitos prêmios acadêmicos. O resumo de seu currículum vitae, apresentado em maio de 2014 à Universidade de São Paulo, por ocasião do convite feito para que fosse professor convidado da universidade, tem 21 páginas...

Primeira foto que fizemos juntos, em 2007, em Valladolid.

A amizade
Félix, como sempre o chamei, passou a ser meu amigo desde o primeiro dia que o conheci. Lembro-me bem, era 10 de julho de 2007, 12 horas da manhã, na rodoviária de Valladolid, Espanha. Era dia de meu aniversário e nosso contato foi um presente. Ali se iniciou uma amizade forte... a mais forte que eu experenciei...foi o meu melhor amigo.

Nossa primeira degustação de vinhos juntos, Bodega Legaris, Peñafiel, Espanha, 2007.

E não tenho consciência disso somente agora, chorando seu falecimento. Desde o início nós soubemos que nosso encontro foi algo que acontece poucas vezes na vida dos homens. Menos de um mês após nos conhecermos pessoalmente, já de volta ao Brasil após Tatiana e eu termos feito o Caminho de Santiago de Compostela, eu escrevi este email para Félix e sua esposa María. O email é de 9 de agosto de 2007 e tem como título "Muchas Gracias":

Amigo Felix (y Maria),
Sim, é incrível perceber que parece que nós já nos conhecíamos em nosso encontro em sua formosa cidade. Parece que já estivemos várias vezes juntos a desfrutar de agradáveis conversas e encontros diversos.
Para mim e para Tatiana uma das melhores coisas de nossa viagem foi conhecer a vocês - Felix y Maria - que nos receberam como perfeitos anfitriões. Isso foi muito importante para nós também. Interessante o modo como você percebe a hospitalidade dizendo que não é difícil receber ao adelphos - mas isso também é mérito de todos nós que nos reconhecemos nesse encontro como "velhos amigos". Uma sinergia importante!

O tutor
Além disso Félix foi meu pai, irmão mais velho, tutor intelectual, orientador, professor a cada momento. Ele não foi meu único tutor, mas foi aquele que tive mais contato após ter desenvolvido meu doutorado em 2005. Com ele desenvolvi meus estudos de pós-doutoramento em turismo na Universidad Europea Miguel de Cervantes - UEMC, em 2011. Aquele pós-doutorado, além do objetivo científico e acadêmico - e isso sei em meu íntimo - tinha como objetivo maior nos aproximar ainda mais. Nós realmente gostávamos de desfrutar da companhia um do outro.

Em uma de suas últimas conferências, em Paipa, Colômbia, novembro de 2013.

Tínhamos as mesmas ideias, nunca brigamos, éramos capazes de passar várias horas conversando sobre política, turismo, hospitalidade, história, filosofia, livros que lemos... se a conversa estivesse embalada por um vinho da Ribera del Duero, então poderia durar uma noite toda ou um almoço de 4 horas, o que fazíamos seguidas vezes.

Aqui ele estava ensinando a mim e a sua filha Maria a sacar os sabores, aromas e cores dos vinhos.

Aliás, Félix também me ensinou a apreciar e conhecer melhor os vinhos. Ele nos levou para conhecer as mais nobres regiões vinícolas da Espanha.

Almoço do dia das mães em 2011, com parte da família reunida, em Toro, Espanha.

Qualquer café tomado no balcão de um bar era um acontecimento com Félix. Chegava a durar uma hora pois, por incrível que pareça, sempre tínhamos assunto a tratar. Logicamente sempre aprendi mais do que ensinei.

O melhor café, e alguns dos melhores vinhos, tomávamos no restaurante Noche y Día, do amigo David Fernández.

Félix, María, Tatiana, em Aparecida, Brasil, em 2010.

O estudo do fenômeno turístico nos uniu
A maneira como nos conhecemos é interessante. Félix era professor no doutorado em turismo da Universidad Antonio de Nebrija, em Madrid. Lá trabalhava os temas das teorias do turismo e da hospitalidade, e sempre gostava de fazer aproximações à filosofia. No início de 2007, seu aluno mexicano, hoje também meu amigo, Ismael M. Rodríguez H., lhe indicou meu livro "Filosofia do Turismo; teoria e epistemologia", ainda em português. Félix em seguida me escreveu dizendo que havia lido o livro e me perguntou se eu estava disposto a discutir algumas ideias com ele. Naquele mesmo ano estávamos preparando nossa viagem à Espanha para percorrer o Caminho de Santiago de Compostela. Fizemos o caminho, mas a experiência mais marcante foi conhecer a ele e sua família.

Lançamento do livro "Principales tendencias de la investigación turística en España y Europa", de autoria de Marcelino Castillo Nechar, Félix Tomillo Noguero e Francisco José Garcia Gomez, em 2010.

Em seguida apresentei, por email, Félix ao amigo e colega de estudos turísticos, o mexicano Marcelino Castillo Nechar. Eles também se entenderam tão bem que em 2010 Marcelino fez seu pós-doutoramento na Espanha, e vocês já podem imaginar quem foi o tutor dele na Universidad Europea Miguel de Cervantes...

Félix tinha muitos amigos e colaboradores. Aqui na sala de sua casa comigo, com o mexicano Rafael Gutierrez Niebla e Francisco García.

Visita ao Brasil
Estivemos juntos em alguns congressos de turismo na Espanha, Portugal, Colômbia e Brasil. A segunda e última vez que Félix e Maria vieram ao Brasil foi a convite da Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo, nossa EACH-USP. Foi para a Jornada de Lazer e Turismo de 2010. Félix fez uma longa apresentação sobre megaeventos, especialmente sobre a FIFA e as possibilidades do evento no Brasil. Naquele momento ele debateu o tema do legado que o evento deixaria no país.

Félix e sua esposa María, após sua conferência em 2010 na EACH-USP.

Félix fez muitos amigos também no Brasil. Um deles, que o visitou mais de uma vez foi o Luiz Trigo.

Félix e Luiz Trigo no castelo de Peñafiel, Espanha, 2011.

Uma vez ele no Brasil, e eu querendo proporciornar a melhor experiência turística possível, perguntei a o que eles queriam conhecer do país. A resposta foi imediata: "quero ir à Amazônia e ver a floresta virgem". Ele justificou dizendo já havia estado no deserto do Saara, a região mais seca do globo, por volta de 1986, quando organizou a fundação da primeira faculdade de turismo do Norte da África, na Argélia. Queria então sentir o que era estar na região mais úmida do planeta.

Passeio do casal às margens do rio Tapajós, na confluência com o rio Amazonas, 2010.

De São Paulo voamos até Santarém, Estado do Pará. De lá fomos numa Kombi detonada a Belterra, pequena cidade americana fundada em 1928 para ser um pólo produtor de borracha. Nem bem chegamos e já fomos conhecer o rio Tapajós. Eles ficaram maravilhados com a temperatura agradável da água, com as praias de areia fina, limpa, macia, deserta... Em sua mente, eu sei, ele imaginou um grande projeto de desenvolvimento turístico local e sustentável... No dia seguinte meu pai e um amigo, que vivia na região, nos levaram para caminhar na floresta virgem e deixar a Félix e Maria abraçarem uma árvore.

Acredite: a curiosidade deles era tanta que tudo deveria ser explicado...(no meio da floresta).

Na caminhada pela mata um trajeto que duraria 30 minutos demorou 4 horas, tamanha a curiosidade deles. Lhes foi explicado o significado do nome de cada planta, de cada inseto, dos rastros que existiam, das frutas que caiam...e fotos...muitas fotos foram feitas. Ao verem uma castanheira se maravilharam, ficaram boquiabertos. 3 homens não conseguiam abraçar por completo aquela árvore.

A samauma com Rodrigo, Félix, Maria e Claudino, em 2010. Terra virgem, no meio da Floresta Amazônica.

Surpresa maior foi quando foram levados para conhecer a samauma, 'rainha da floresta'. Essa árvore uns 7 ou 8 homens não consegueriam abraçar. E assim, íamos conversando, estreitando relações, cultivando a amizade. Histórias de passeios, de conversas, de descobertas individuais iguais a esta temos muitas. Estão todas na memória, em nossas retinas, e algumas em videos e fotos.

Servindo cachaça brasileira a outro colega investigador Francisco Muñoz de Escalona y Lafuente, 2010.

Muitas histórias
Muitas histórias poderiam ser contadas, tal como aquela vez que em Salamanca, ao visitar um claustro de um colégio antigo nos vimos no meio de uma festa de gala e dela participamos provando ótimos vinhos...ou aquela vez que nos metemos nos esgotos de antigas cidades romanas, em Medina Sidonia....ou quando comemos como reis e pagamos valores de plebeus no restaurante o Cortiço, em Viseu, Portugal... ou quando fomos comer galinha caipira no interior da Espanha num restaurante caseiro e a dona nos deixou sozinhos no estabelecimento e avisou que a sobremesa estava na geladeira, pois tinha que sair por ter outro compromisso... Ou quando eu estava dirigindo seu carro em ruas com tráfego proibido no centro de Granada, Espanha, mas como éramos turistas, fomos perdoados das multas...

Com os filósofos mexicanos Napoleão Conde Gaxiola e Mauricio Beuchot, por ocasião do lançamento da revista Homo Viator. Alías, o nome 'Homo Viator' foi dado por Félix..., 2011, Valladolid.

Personalidade
Félix não se importava em estar up to date com o último celular ou computador; nem se preocupava com o novo software fosse o que fosse. Ele gostava do latim, do grego...contou-me que certa vez em Moscou fez uma conferência lendo o discurso em russo mesmo...

Almoço de comemoração à defesa de doutorado de Antonio Montecinos Torres, orientado pelo Dr. Manuel Figuerola, Universidad Antonio de Nebrija, Madrid, 2011.

Seus primeiros trabalhos ele escreveu em um máquina de escrever, logo usou um processador de texto e depois passou ao computador. Porém, continou sempre escrevendo como se estivese usando uma máquina de escrever. Utilizava tamanha força fazendo um som metálico alto, e por isso foram vários os teclados que tinham suas teclas furadas, tinham buracos, e as que não tinham buracos perdiam as letras nelas impressas.
Confesso que aos meus olhos Félix foi um homem clássico. Um dos poucos que conheci. Além disso foi generoso, íntegro e ético. Foi um investigador incansável e super curioso. Nunca desistia de encontrar uma referência a mais, um dado para complementar uma informação qualquer. Foi um investigador profundo, que ia às bases do conhecimento e não se contentava com informações de internet ou secundárias. Queria ele mesmo ler os originais dos livros traduzidos para ver se não havia algo errado...

Legado de seu conhecimento e obras
Neste momento é um pouco cedo para ter a dimensão do legado intelectual que Félix deixou.
Ele era perfeccionista, e sabia disso. Muitas de suas obras ainda estão inéditas. Entre elas está o livro "Las grandes religiones, la Biblia y el turismo", que foi apresentado em forma de conferência em 1993 em La Curuña, cujo original está aqui sob a minha mesa e que é um projeto que levarei a cabo. Esse trabalho, em impresso simples, estava perdido e tive a sorte de encontrá-lo entre os livros que foram doados à EACH.

Com outros colegas no Seminário ANPTUR 2010.

Outra obra é a própria tese de pós-doutorado que fizemos em 2011 com a colaboração de mais de 15 colegas e que está inédito.
Temos também um livro inédito sobre um dos grandes investigadores do turismo que está esquecido, Robert Glücksmann. Esse trabalho foi feito com ajuda da amiga Margret Jager, de Viena, que leu os textos em alemão e traduziu para nós.
Ele também estava envolvido num projeto internacional de pesquisa e produção científica dedicado ao tema da hospitalidade a convite da professora Ana Paula Spolon que é coordenado por ela e pelos professores doutores Luiz Octávio de Lima Camargo, Conrad Lashley. Os resultados deste projeto serão publicados nas revistas Hospitalidade e Journal of Research in Hospitality Management.

Com Keila Mota, em nossa casa, 2010, São Paulo.

No computador desktop de Félix, em sua casa, há inúmeros trabalhos escritos em espanhol totalmente inéditos. Por exemplo, o livro sobre "Fundamentos e Teoria do Turismo" que ele escreveu para dar aulas no doutorado da Antonio de Nebrija está apenas em sua máquina, sem publicação.
Creio que teremos muitas surpressas agradáveis quando tal material for publicado. Me esforçarei para que isso aconteça.

Félix ganha livro de Mário Carlos Beni e retribui com um quadro de uma Tábula Patronatus do ano 134. Seminário da ANPTUR, 2010, São Paulo.

Altruísmo e professor convidado da EACH-USP
Sua generosidade e altruísmo ficou bem evidenciado com a doação da biblioteca da antiga Escola Superior de Turismo de Valladolid, que ele fez a nós e que foi encaminhada para a EACH-USP. Você pode ler essa bonita história aqui mesmo no blog, aqui outra postagem, no blog do professor Luiz Trigo, também outra postagem do professor Trigo, e no blog da TAM. São mais de 10 mil livros que ele nos doou.
Em maio de 2014 a Escola de Artes, Ciências e Humanidades da USP aprovou o processo-convite para Félix ser professor convidado entre agosto de 2014 e julho de 2015. Ele atuaria por 12 meses no curso de Lazer e Turismo e no Mestrado em Turismo da EACH-USP. Eu seria o professor responsável por ele no Brasil.

Despedida

Félix faleceu após dois meses tentando se recuperar de uma operação para retirada de um tumor no pulmão, o que acabou lhe custando um dos pulmões. 
Esta foi a última mensagem por email que ele me enviou, datada de 24 de março de 2014, tinha o título "ESTOY VIVO":

Desde finales de febrero, me estoy haciendo toda clase de chequeos médicos para ir a Brasil con vosotros con la salud bien revisada.
Hasta ahora todos los resultados han sido estupendos.
Pero, los neumólogos me detectaron un nódulo de 237 mm en el pulmón derecho y me operan pasado mañana, miércoles. Si Dios quiere, el postoperatorio dura una semana. En cuanto regrese a casa, serás, Alexandre, mi querido amigo, el primero de todos en tener noticias mías.
Salud, felicidad y un abrazo tan inmenso como mi afecto por ti,
Félix

Depois disso, ainda em junho de 2014, tive a oportunidade de estar em sua companhia em Valladolid. Desfrutamos juntos. Conversamos, mas aquilo não foi uma despedida. Quando o deixei, ele estava mais animado e eu acreditava que ele fosse se recuperar. Dois dias depois que o deixei ele sofreu uma parada cardiorespiratória e ficou em coma induzido. Saiu do coma, mas seu pulmão não suportou. Faleceu com um sorriso na face, escreveu-me sua filha María.

Homenagens

Muitas foram as homenagens pela passagem de Félix. Aqui está um post da Compañia DyD, e abaixo uma publicação do professor Carlos Belloso, no jornal Norte de Castilla.

Homenagens de seus amigos e mensagens foram inúmeras. Eu recebi e-mails de tristeza de gente de Cuba, República Dominicana, Costa Rica, México, Colômbia, Chile, Austrália, Portugal, Espanha, Reino Unido, Áustria e Brasil.

Amanhã, 10 de julho, fará 7 anos que nos encontramos pessoalmente pela primeira vez. 

Celebraremos com um bom vinho da Ribera del Duero. Beberemos em sua memória, Dom Félix, pois da nossa memória você não sairá.

Fiz essa foto num aparato de espelhos na FITUR de 2010, em Madrid.

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* Fonte da Citação no início da postagem: TOMILLO NOGUERO, Félix. La hospitalidad como condición necesaria para el desarrollo local. Revista Hospitalidade. São Paulo, v. X, n. 2, p. 161 - 212, dez. 2013.

Mesmo quando tudo estiver perdido, existirão os amigos

Postado por Alexandre Panosso Netto

Graças à amizade estão presentes os ausentes, 
os pobres são ricos, 
os covardes ficam valentes e, 
o que é mais incrível, 
os mortos vivem.
(Dizem que é de Cícero).

Os amigos de mais longa data que tenho conheci em 1988 e deste então já se passaram 26 anos. Aprendi a cultivar amizades quando saí da casa de meus pais para estudar quando eu tinha 14 anos. Nunca mais voltei a viver com eles, porém conheci muitas pessoas, algumas delas, hoje, grandes amigos.

Da esquerda para a direita, em pé: Moacir, Alberto, Wilton, Ronaldo, Roni, Edmilson, Josemar, Edson, Joselito, Valdir,  Maurílio, Dionísio e Djalma. Abaixados: Alexandre, Edson, José, Lusanildo e Erivaldo. 

Foi para reencontrar alguns de meus melhores amigos dos tempos de meu segundo grau e dos tempos de faculdade de Filosofia que fui a Campo Grande, Mato Grosso do Sul, no último domingo, dia 22.

A iniciativa para a realização do encontro foi do Jacir Zanatta e da Blanca Martin, ambos professores na Universidade Católica Dom Bosco-UCDB, instituição na qual todos os homens presentes no evento estudaram ou trabalharam.

Aqui com as digníssimas.

Creio que este grupo é muito unido pelo passado em comum que tem. Estudamos filosofia, viemos do interior, sabemos das dificuldades pelas quais passamos e temos ou tivemos um vínculo com a UCDB e com a Capital Morena (Campo Grande). (O evento foi na área social dos docentes da UCDB...).

Descontração na hora da comida.

As meninas também marcaram presença.

Esse grupo hoje atua nas mais diversas áreas, entre elas funcionalismo público, professores secundaristas ou universitários, área jurídica, psicologia e ONGs de cunho social.

O encontro foi bem descontraído, com as crianças jogando bola, as mulheres se conhecendo e colocando a conversa em dia e os homens relembrando os tempos idos embalados por água tônica e refrigerante (essa última parte foi mais ou menos assim...).

Uma imagem ilustra bem a diversão local: O Felipe, filho do Moacir e Gislaine, atravessou correndo no momento da foto. Ficou super engraçado e reflete bem o espírito criança dele e de todos nós que um dia já fomos assim...dá até saudades.

Felipe, no momento em que atravessa saltando na frente do grupo.

O próximo encontro ficou marcado para 6 de junho de 2015 na cidade de Campo Grande, em local a ser definido. A equipe organizadora foi formada por Jacir Zanatta e Silvia Santana; Moacir Menin e Gislaine Menin; Edson Xavier e Blanca Salvago; Lusanildo R. de Almeida e Eliane B. de Almeida; Maurílio da Silva e Patrícia Mara da Silva.

Há muitos outros amigos que poderão participar. Há muito mais histórias para contar. É, amigos, estamos ficando velhos e o preço da experiência é a idade...

Nos vemos em 2015!

New book: Tourism in Latin America. Cases of Success

Postado por Alexandre Panosso Netto

Tourism in Latin America. Cases of Success é o título de nosso novo livro, em inglês, lançado pela Editora Springer, na Alemanha ($129 Hardcover, ISBN 978-3-319-05734-7).

Capa

O livro trata-se de uma organização que fizemos eu e meu colega e amigo da EACH-USP, o professor Luiz Gonzaga Godoi Trigo. Surgiu da ideia que tivemos de mostrar alguns dos pontos positivos do turismo de alguns países da América Latina para o público leitor do idioma inglês. Até onde buscamos nos sites de livros e nas bibliotecas, não havíamos encontrado muitos títulos com esta proposta, daí nossa ideia.

Eu e Luiz Trigo, em Valladolid, Espanha, em meados de 2011, arquitetando as primeiras ideias do projeto deste livro.

Para elaborar cada um dos estudos de caso, convidamos outros colegas pesquisadores do turismo, conhecedores cada um de sua realidade próxima. Assim, temos textos escritos por pesquisadores que escreveram sobre seus locais ou sobre locais nos quais desenvolveram ou desenvolvem atividades profissionais.

O livro conta com 13 capítulos. Os dois primeiros tratam de aspectos gerais da cultura, sociedade, turismo e economia latino americana. Os outros 11 capítulos abordam estudos de caso de sucesso do turismo em 10 países (Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Mexico, Panamá, Peru e República Dominicana). O México, por ser o país latino que mais recebe turistas internacionais, tem dois capítulos sobre ele.

Segue sumário da obra:

CONTENTS
Acknowledgments
Presentation (Editors)

Chapter 1 – Latin America: imaginary, reality and tourism (Alexandre Panosso Netto; Luiz Gonzaga Godoi Trigo)

Chapter 2 - Latin American economy and tourism (Glauber Eduardo de Oliveira Santos)

Chapter 3 – BRAZIL – Tourism in Rio de Janeiro: from the triad beach-soccer-carnival to complexity of contemporary tourism experience (Aguinaldo Cesar Fratucci; Ana Paula Garcia Spolon; Marcello de Barros Tomé Machado)

Chapter 4 – ARGENTINA - Enotourism in Argentina: the power of wine to promote a region (Regina G. Schlüter; Juana Norrild)

Chapter 5 – CHILE - Good practices in private parks: Valdivian Coastal Reservation (Héctor Caripan Sanzana; Alfredo Almonacid; Edgardo Oyarzun Mendez)

Chapter 6 – COLOMBIA - Cultural tourism in Villavicencio Colombia (María Cristina Otero Gómez; Wilson Giraldo Pérez)

Chapter 7 – COSTA RICA - Protected wild areas and eco-tourism in Costa Rica (Juan Carlos Picón Cruz; Aurora Hernández Ulate)

Chapter 8 – CUBA - Development of products and system of tourism management in Cuban destinations (María Elena Betancourt García; María Caridad Falcón Rodríguez; Luis Báez Peña)

Chapter 9 – MEXICO - Practices of corporate social responsibility in the hospitality of Cancun (Elva Esther Vargas Martínez)

Chapter 10 – MEXICO - Endogenous practices Aculco agritourism, Mexico, based on the valuation of the cultural patrimony of their plantations (haciendas) (Marcelino Castillo Nechar; Guillermo Miranda Román; Marisol Orozco Guerrero; Laura Eugenia Tovar Bustamante)

Chapter 11 – PANAMA - Building “The Way”: creating a successful tourism brand for Panama and its consequences (Carla Guerrón Montero)

Chapter 12 – PERU - Success in Progress? Tourism as a tool for inclusive development in Peru’s Colca Valley (Maria-Luisa Rendón; Simon Bidwell)

Chapter 13 – DOMINICAN REPUBLIC – Dominican tourism clusters: pilars of development (Pilar Constanzo)

Outras informações estão no site  da Springer: http://www.springer.com/business+%26+management/marketing/book/978-3-319-05734-7

• Introduces some of the best cases of tourism development in the continent
• Presents models of touristic development both for experts in the leisure and tourism trade and for the academic world
• Includes dedicated chapters on the economies and the culture in the continent
• This book presents ten case studies of success about Latin America tourism. The cases are embedded in a framework describing the economic and cultural foundations of tourism development in the continent. Mexico, Brazil, Chile and Costa Rica are some of the Latin countries which have become examples and models for touristic development, respect for the environment and social inclusion. The book showcases some of the best practices, along with an analysis of how these projects helped improving the environmental and social surroundings and how return on investments has been ensured. Latin America is shown as an excellent example, with the Gross Domestic Product of the continent expanding intensely in the tertiary sector like leisure, hospitality, travel, tourism, entertainment, gastronomy, events and indoor and outdoor recreation. This book is a valuable resource both for professionals in the tourism industry and for researchers in tourism management.
• Content Level » Research
• Keywords » Latin America tourism - case studies in tourism - tourism and territories - tourism management - tourism planning
• Related subjects » Marketing - Regional / Spatial Science - Social Sciences - Sustainable Development

Os editores agradecem aos autores de capítulos pela confiança e trabalho dedicado.
Versões nos idiomas espanhol e português já estão sendo preparadas.

O que pensam os moradores das cidades sedes dos jogos sobre a Copa do Mundo?

Postado por Alexandre Panosso Netto

Ontem foi publicado na Agência USP de Notícias um breve resumo dos resultados preliminares de nossa pesquisa intitulada Tourism and Mega-Events in Brazil: Host Community Support, Identity, Emotion and Trust in Organizing Committees (em inglês mesmo, pois assim é que foi submetida ao crivo do CNPq).

O título da reportagem foi "Copa do Mundo não atrai grande interesse nas cidades-sede", e segue abaixo ou aqui no link http://www.usp.br/agen/?p=177797.

Em breve outros resultados preliminares serão publicados. Os dados mais específicos serão publicados em forma de artigos científicos, apresentação em congressos e capítulos de livros.

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Pesquisa realizada com 3.770 pessoas nas 12 cidades que receberão os jogos da Copa do Mundo revela que somente 23% dos entrevistados declararam ter muito interesse pelo Mundial. O resultado faz parte de um levantamento sobre a opinião dos brasileiros sobre a Copa, coordenada pelo professor Alexandre Panosso Netto, da Escola de Artes, Ciências e Humanidades (EACH) da USP, com a participação dos pesquisadores Manuel Alector Ribeiro, da Universidade do Algarve (Portugal), e Dogan Gursoy, da Washington State University (Estados Unidos). Na pesquisa, realizada entre os dias 5 e 12 de maio, 60,3% dos entrevistados afirmaram que a Copa será péssima, ruim ou regular, e 46,9% discordam que o torneio trará benefícios ao Brasil.

“Esse desinteresse pode ser um reflexo dos problemas enfrentados nos preparativos, na organização e nas obras para viabilizar o evento. Inclusive pode ser até uma resposta em forma de protesto”, analisa Panosso Netto. Sobre a opinião de como será a Copa do Mundo no Brasil, 60,3% das pessoas ouvidas na pesquisa afirmaram que será péssima, ruim ou regular. Os que disseram que será boa ou ótima somam 37%. “Esses dados mostram uma polarização nas opiniões sobre o evento de um modo geral”, considera Ribeiro.

Entre os entrevistados, 46,9% discordam total ou parcialmente da afirmação de que a “Copa trará mais benefícios do que prejuízos ao Brasil”, 47,5% concordam totalmente ou em parte e 5,7% responderam que não concordam nem discordam, ou que não sabem. No levantamento, 82,8% das pessoas ouvidas concordam que a Copa levará à superlotação das instalações e da infraestrutura das cidades sedes. “Esse número reflete a opinião que a população tem sobre sua cidade e mostra que as sedes dos jogos podem não estar mesmo preparadas para o evento”, aponta Gursoy. Da população ouvida na pesquisa, 60,7% discorda que “o Brasil está preparado para sediar a Copa do Mundo”, contra 35,3% de concordância total ou parcial.

Sobre a afirmação “Eu apoio que o Brasil sedie a Copa do Mundo”, 40,5% responderam que discordam, enquanto 29,8% responderam que concordam totalmente e 24,9% em parte, num total de 54,7% dos entevistados que afirmaram apoiar a Copa no Brasil. As opiniões também se dividem ao se perguntar sobre a afirmação “A Copa de 2014 será a melhor Copa de todos os tempos”, pois 48,7% dos entrevistados responderam que discordavam e 41% concordavam totalmente. “A frequência da polarização das opiniões é um sinal de que existiu coerência nas respostas dadas pela população”, constata Panosso Netto.

Informação
Apesar das várias opiniões sobre o evento, 62,3% da população respondeu que concorda totalmente ou em parte com a afirmação “Eu estou bem informado sobre a Copa do Mundo de 2014”. Outros 32,1% responderam que discordavam totalmente ou em parte da afirmação. Sobre como acompanharão os jogos que ocorrerão na cidade de cada entrevistado, 70,1% disseram que verão pela TV, em sua própria casa e 5% na casa de amigos ou parentes. Destaca-se que 15% disseram que não acompanharão os jogos.

Duas questões específicas foram feitas sobre o turismo no Brasil. A primeira delas era se o entrevistado concordava ou discordava da frase “A Copa promoverá o Brasil como um destino turístico”. A opinião neste item é a de maior unanimidade, pois 80,1% concordavam totalmente ou em parte com a afirmação, sendo que 49,3% concordavam totalmente. A segunda questão que abordou o tema do turismo é se o entrevistado concordava ou discordava da afirmação “Eu me preocupo em receber bem os turistas que virão à cidade assistir os jogos da Copa”, sendo que 47,6% concordavam totalmente e 24,7% concordavam em parte. “Isso significa que essas opiniões justificam a fama de povo acolhedor e hospitaleiro do brasileiro”, conclui Ribeiro.

A coleta de dados foi realizada pelo Instituto Datafolha. Os resultados são parciais e vem dos dados coletados na primeira onda de entrevistas, que contou com mais de 110 perguntas feitas a cada entrevistado, com média de 15 minutos de entrevistas. A segunda e última onda está programada para novembro de 2014 e terá como principal objetivo comparar a opinião das pessoas antes e após o evento e analisar pontos divergentes ou mudanças de pontos de vista.

Os pesquisadores esperam publicar os resultados completos da pesquisa em eventos e revistas científicas da área do turismo, administração e ciências sociais. O financiamento para a pesquisa veio do projeto número 487780-2013-2, aprovado na Chamada ME/CNPq 91/2013, do Ministério do Esporte, gerenciado pelo Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico (CNPq).

Foto: Pedro Bolle / USP Imagens

Mais informações: email panosso@usp.br, com Alexandre Panosso Netto

Bolsa de Pós-Doutorado em Turismo na Universidade Federal do Paraná

Postado por Alexandre Panosso Netto

A Universidade Federal do Paraná (UFPR) abriu o edital de uma bolsa de Pós-Doutorado em Turismo, segundo o PNPD.
As inscrições vão de 12 de maio a 9 de junho de 2014.
Edital completo aqui:
http://www.humanas.ufpr.br/portal/ppgturismo/files/2014/05/Edital-PNPD-PPGTUR-2014.pdf

Boa sorte!

Conatour divulga nomes de palestrantes que vão participar do evento

Notícia publicada ontem no site Mercado e Eventos. Reproduzo na íntegra.

http://www.mercadoeeventos.com.br/site/noticias/view/105434/conatour-divulga-nomes-de-palestrantes-que-vao-participar-do-evento

Publicado em: 24/04 - 11:51
Os professores doutores da Universidade de São Paulo (USP), Alexandre Panosso, Ricardo Uvinha, Luiz Trigo e Mario Beni são os quatro primeiros confirmados no Conatour - Congresso Nacional de Turismo. Realizado pelo Grupo Gestour Brasil, o Congresso vai reunir 36 palestrante de peso para apresentar ideias sobre agenciamento de viagem, Copa 2014, meios de hospedagem, transporte turístico, redes hoteleiras, financiamento do turismo, turismo de aventura, imprensa especializada e muito mais.

Entre os dias 28 de abril e 3 de maio, as seis palestras diárias vão acontecer às 10h, 13h, 15h, 18h, 20h e 22h, com uma hora de duração cada. O evento é totalmente on-line e gratuito, destinado a empreendedores, empresários, profissionais da área, estudantes, governos, imprensa especializada e interessados nas tendências e ideias inovadoras para o desenvolvimento do setor.

Os interessados poderão participar ao vivo, enviando e recebendo som e imagem, através de uma sala virtual, que será disponibilizada para acesso via computadores, tablets e smartphones, facilitando ainda mais a participação dos congressistas, que poderão acessar gratuitamente, em tempo real e de qualquer lugar, o conteúdo em debate.

Para quem não conseguir assistir as conferências de forma gratuita durante a programação regular do evento, será disponibilizada a opção de aquisição do conteúdo ilimitado de todas as palestras, por meio de um acesso especial. O valor será divulgado oportunamente aos inscritos.

Samantha Chuva

Aula Magna do Mestrado em Turismo da USP - Parte II

Postado por Alexandre Panosso Netto

Visão geral do evento. Foto de Mariana Consoni Rubio, mestranda, que ajudou na recepção dos convidados.

Ontem, tal como já divulgamos há vários dias neste blog e nas redes, tivemos a Aula Magna do Mestrado em Turismo da USP. Foi na Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo. O prof. Dr. Mário Carlos Beni falou sobre "Política de turismo no Brasil: histórico e perspectivas". O evento contou com o apoio do Deputado Estadual Enio Tatto e também está sendo divulgado no site da ALESP no seguinte link: http://www.al.sp.gov.br/noticia/?id=356100

Mesa de Trabalhos.

Estiveram presentes na mesa de trabalho o Deputado Estadual por São Paulo Enio Tatto, Primeiro secretário da ALESP; Prof. Dr. Mário Carlos Beni; Prof. Dr. Jaume Guia – coordenador do European Master in Tourism Management, do programa Erasmus Mundus da União Europeia; Profa. Dra. Elizabeth Kyoko Wada - representando a ANPTUR; Prof. Dr. Ricardo Ricci Uvinha – representando a ANPEL; Profa. Maria José Giaretta - representando ABBUTR Nacional; Profa. Dra. Bernadette Dora Gombossy de Melo Franco – Pró-Reitora de Pós-Graduação da USP; Profa. Dra. Flávia Mori, presidente da Comissão de Pós-Graduação da EACH-USP; Prof. Dr. Antonio Carlos Sarti, coordenador do curso de Lazer e Turismo da USP e coordenador do convênio entre a USP e a Universidade de Girona, Espanha, sede do Programa EMTM; e este que escreve, na condição de Coordenador do Programa de Mestrado em Turismo da USP.

O evento contou com cerca de 80 participantes.

A USP contribui para a formação de profissionais da área do turismo desde 1972, ano da criação do curso de graduação em turismo na Escola de Comunicações e Artes-ECA.

Nosso acadêmico de Lazer e Turismo Arthur Mendes, Mario Beni e Reinaldo Teles. O Arthur foi o cerimonialista. Trabalhou gentilmente e teve atuação impecável.

A partir de 2006, a Universidade de São Paulo ampliou a sua participação na formação humana e científica na área do turismo e do lazer, com a criação do curso de graduação em Lazer e Turismo na Escola de Artes, Ciências e Humanidades-EACH.

Profas. Célia Dias e Marília Ansarah.

É nesse contexto de união de forças entre ECA-EACH que está inserido o Programa de Pós-graduação em Turismo, Mestrado Acadêmico, da USP, sediado oficialmente na EACH, único em turismo no Sudeste brasileiro.

Dr. Jaume Guia (Univ. de Girona e do EMTM), Dr. Vitor Stuart de Pieri (Acadêmico da EACH-USP) Dr. D'Arcy Dornan (La  Rochelle Business School)

Eu, Dra. Bernadette Franco, Dra. Flavia Mori, Dr. Ricardo Uvinha, Dr. Luiz Trigo.

Creio que neste momento o prof. Antonio Sarti estava explicando à Pró-Reitora Bernadette Franco uma parte das dificuldades pelas quais estamos passando na EACH que está com seu campus interditado. Mas isso é só minha imaginação.

Professoras e colegas de turismo na expectativa.

Aqui Profa. Dra. Karina Solha, Dra. Mirian Rejoswisk, Prof. Américo Pelegrini Filho, sua esposa.
No segundo plano Rackel e Betty Frommer, da Editora Aleph.

A plateia parecia interessada na apresentação do prof. Mario Beni que falava sobre as mazelas e coisas boas do turismo nacional.

Acadêmicos do Mestrado em Turismo com alguns professores e Mario Beni ao centro.

Ao final do evento o Dep. Enio Tatto nos recebeu em seu gabinete.

O evento foi o momento público de número 1 do Mestrado. Serviu também para levarmos a discussão sobre o tema do turismo para dentro da Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo-ALESP e para dar visibilidade ao mestrado e ao tema do turismo nacional. Hoje foi publicada resportagem no D.O. de São Paulo sobre isso. Veja o link: 

http://diariooficial.imprensaoficial.com.br/nav_v4/index.asp?c=12&e=20140401&p=1

Todos os participantes da mesa de trabalho tiveram a oportunidade de expor seus comentários sobre o evento. Eu escrevi o meu e está exatamente como eu li. Segue abaixo para registro.

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BOA TARDE DEPUTADO ESTADUAL ENIO TATTO.

MUITO OBRIGADO PELA RECEPÇÃO NA ALESP E POR NOS APOIAR NESTE EVENTO. EM SUA PESSOA APROVEITO PARA CUMPRIMENTAR A TODOS OS PRESENTES E AGRADECER A PARTICIPAÇÃO, QUE PARA NÓS É UM SINAL DE VALORIZAÇÃO AO TRABALHO QUE ESTAMOS DESENVOLVENDO.

EXISTE UMA TEORIA DE QUE O TURISMO É UM SISTEMA ABERTO. ESSA TEORIA, NO BRASIL, TEM COMO SEU CRIADOR E MAIOR DIVULGADOR E ESTUDIOSO, O PROF. MARIO BENI, AQUI PRESENTE.

A TEORIA GERAL DE SISTEMAS TEVE COMO PRINCIPAL AUTOR MUNDIALMENTE CONHECIDO O INVESTIGADOR VIENESE LUDWIG VON BERTALANFFY. UMA DAS FRASES MAIS CONHECIDAS DE BERTALANFFY É: “O TODO É MAIS DO QUE A SOMA DE SUAS PARTES”.

COM ISSO QUERO RECORDAR O FATO DE QUE SOMENTE NO MOMENTO EM QUE OS DOCENTES DA EACH E DA ECA, QUE INVESTIGAM O TEMA DO TURISMO SE UNIRAM, FOI POSSÍVEL CONFIGURAR ESSE PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TURISMO.

ESTE PROGRAMA NASCE AGORA COM ESTE PRIMEIRO EVENTO E ATO OFICIAL ABERTO AO PÚBLICO, SENDO ESTE O MOMENTO NÚMERO 1 DO PROGRAMA.

NESTE SENTIDO, AGRADEÇO PUBLICAMENTE A TODOS OS DOCENTES QUE DESDE O PRIMEIRO MOMENTO SE ENGAJARAM DE FORMA DIRETA NA ELABORAÇÃO DESTA PROPOSTA DE PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TURISMO, E QUE FOI SUBMETIDA ÀS INSTÂNCIAS DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO E À COORDENAÇÃO DE APERFEIÇOAMENTO DE PESSOAL DE NÍVEL SUPERIOR – CAPES, DO GOVERNO FEDERAL.

SÃO ELES:

DRA. CYNTHIA HARUMY WATANABE CORRÊA

DRA.DÉBORA CORDEIRO BRAGA

DR. EDEGAR LUIZ TOMAZZONI

DR.EDMUR ANTONIO STOPPA

DRA.KARINA TOLEDO SOLHA

DR.LUIZ GONZAGA GODOI TRIGO

DR.LUIZ OCTÁVIO DE LIMA CAMARGO

DRA.MIRIAN REJOWSKI

DR.REINALDO MIRANDA DE SÁ TELES

DR.RICARDO RICCI UVINHA

DR.SIDNEI RAIMUNDO

AGRADEÇO TAMBÉM O APOIO DA COMISSÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO DA EACH-USP, NA PESSOA DE SUA PRESIDENTE, DRA. FLÁVIA MORI, AQUI CONOSCO. A COMISSÃO DE PÓS DESDE O PRIMEIRO MOMENTO NOS ORIENTOU COM TODAS AS DIRETRIZES SOBRE AS QUESTÕES TÉCNICAS QUE TÍNHAMOS QUE SEGUIR. TENHO A CERTEZA QUE SEM ESSA AJUDA NÃO ESTARÍAMOS HOJE AQUI REUNIDOS.

AGRADEÇO À ATUAL DIREÇÃO DA EACH-USP QUE MESMO NUM MOMENTO DIFÍCIL TEM NOS DADO O RESPALDO POSSÍVEL PARA INICIARMOS O PROGRAMA.

AGRADEÇO A PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO DA USP POR TODOS OS TRÂMITES ELABORADOS E DESEJO MUITO SUCESSO EM SEU TRABALHO À PROFA. DRA. BERNADETTE DORA G. DE MELO FRANCO, NOSSA PRÓ-REITORA, AQUI PRESENTE.

AGRADEÇO TAMBÉM AOS 10 CORAJOSOS E ESPERANÇOSOS ALUNOS QUE FORAM APROVADOS NO  PRIMEIRO PROCESSO SELETIVO DO MESTRADO E QUE ACREDITARAM NA PROPOSTA DO PROGRAMA. SÃO ELES.

ANA CRISTINA CLEMENTE

DENISE CONTARDI

GRISLAYNE GUEDES DA SILVA

LUCAS DE ANDRADE

MARAÍSA DE CASTRO

MARIANA RUBIO

MÍRIAM MANGU

TAYSA GODINHO

TICIANA OLIVEIRA

WALLACE FARIAS

AGRADEÇO À DIREÇÃO DA ECA E AOS COLEGAS LÁ LOTADOS POR VIABILIZAREM AS SALAS PARA QUE AMANHÃ POSSAMOS INICIAR AS AULAS REGULARES. NESTE SENTIDO TAMBÉM AGRADEÇO À ALESP, NA PESSOA DO DEPUTADO ENIO TATTO, QUE TAMBÉM NOS OFERECEU ESPAÇOS PARA AS AULAS DURANTE O ESSE PERÍODO DIFÍCIL PELO QUAL PASSA A UNIDADE EACH.

PORTANTO, VEJAM OS SENHORES E SENHORAS, QUE ESTE PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO SÓ FOI É POSSÍVEL PELO TRABALHO INTEGRADO ENTRE OS ENVOLVIDOS NO PROCESSO.

ASSIM, O TODO, O CONJUNTO, ESTE SISTEMA DE ENSINO, É MAIS DO QUE A SOMA DAS PARTES, TAL COMO APREGOA A TEORIA DE SISTEMAS.

ESPERO QUE POSSAMOS ENTENDER ISSO E CONTINUAR O TRABALHO EM CONJUNTO, COLOCANDO A COLETIVIDADE, O ALUNADO E A SOCIEDADE EM GERAL COMO PRINCIPAIS BENEFICIÁRIOS DE NOSSO TRABALHO. É PARA ISSO QUE FOMOS CONTRATADOS. É POR ISSO QUE ACEITAMOS ESTE DESAFIO.

MUITO OBRIGADO A TODOS PELA OPORTUNIDADE.

BOA TARDE E BOM EVENTO.

ALEXANDRE PANOSSO NETTO - COORDENADOR.

Aula Magna do Mestrado em Turismo da USP

Postado por Alexandre Panosso Netto

Na última postagem escrevi sobre o novo Programa de Mestrado em Turismo no Brasil, o da Universidade de São Paulo, que foi aprovado pela CAPES em dezembro de 2013 (site oficial: http://prpg.usp.br/turismo/).

O fato é que agora, após alguns dias intensos de trabalho, uma comissão de avaliação selecionou 10 brav@s candidat@s que são @s nov@s e primeir@s alun@s do Mestrado.

As aulas iniciarão em 01 de abril próximo, porém, antes disso, teremos a AULA MAGNA do Programa.

O evento será realizado no dia 31 de março, 14 horas, na Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo e conta com o apoio do Deputado Estadual Enio Tatto.

Abaixo o convite feito pela ALESP

O palestrante será o Prof. Dr. Mario Carlos Beni, titular aposentado da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) que falará sobre as política de turismo no Brasil.

Mario Beni é grande conhecedor do turismo nacional e participou ativamente em várias ocasiões de esforços para o correto desenvolvimento do turismo no Brasil. Tenho também a satisfação de dizer que ele é meu ex-orientador de doutorado, hoje colega de trabalho e amigo.

Detalhe importante: todos estão convidados. O evento é público.

Espero te encontrar por lá!